L’anglais commercial du vigneron de Laetitia Perraut est le guide français-anglais des situations commerciales rencontrées par le vigneron ou le professionnel du vin.
En 8 chapitres, il couvre sous forme de dialogues ou bien d’exemples types (courrier, fax, e-mail) les relations commerciales quotidiennes, les commandes à l’export et leur suivi, le transport, les relations d’affaires, la facturation, les moyens de paiement ou encore les salons professionnels.
Le livre est accompagné d’un CD audio de 53 minutes reprenant l’essentiel des 500 phrases traduites.
L’anglais commercial du vigneron est l’outil idéal pour dialoguer, communiquer et échanger auprès d’une clientèle anglophone dans un contexte de commerce international.
En 8 chapitres, il couvre sous forme de dialogues ou bien d’exemples types (courrier, fax, e-mail) les relations commerciales quotidiennes, les commandes à l’export et leur suivi, le transport, les relations d’affaires, la facturation, les moyens de paiement ou encore les salons professionnels.
Le livre est accompagné d’un CD audio de 53 minutes reprenant l’essentiel des 500 phrases traduites.
L’anglais commercial du vigneron est l’outil idéal pour dialoguer, communiquer et échanger auprès d’une clientèle anglophone dans un contexte de commerce international.
- 8 chapitres
- 70 situations professionnelles
- 500 phrases traduites
- CD audio des phrases du livre
Sommaire complet
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
- Présentation de l’entreprise
- Un partenaire fiable et convainquant
- Des récompenses
- Distribution
-
Stratégie marketing :
relations consommateurs-packaging
CONTACTS COMMERCIAUX
- Demande de documentation commerciale
- Echantillons
- Disponibilité.
- Disponibilité des nouveaux millésimes
- Rupture
- Proposer une alternative
- Conditionnement
- Annoncer une récompense ou un événement
- Invitation
-
Annonces Internet
LA COMMANDE
- Commande
- Quantité
- Disponibilité
- Habillage de la bouteille
- Habillage personnalisé
- Coût du transport
- Délai de livraison
- Adresse de livraison
- Détails de la livraison
- Enlèvement
- Terminer la commande
- Modification et annulation de commande
- Réception d’une commande en avance
- Informer d’un retard
- La commande n’est pas arrivée
- Erreur de livraison
- Mauvaise adresse
- Marchandises endommagées
-
Retour
PRIX
FACTURATION
- Conditions de règlement
- Moyens de paiement
- Crédit documentaire
- Règlement en attente
-
Erreur
PREPARER L’EXPEDITION
- Livraison
- Trouver un transporteur
- Les marchandises sont bien préparées
- Un transport bien organisé
-
Le contrat de transport
DISTRIBUTEUR - AGENT COMMERCIAL
LETTRES DE PRESENTATION A UN IMPORTATEUR
SALON PROFESSIONNEL
- Participer à un salon
- Inscription
- Réservation d’un stand
- Hébergement
- Invitations
- Pratique
- A l’accueil du salon
- Montage du stand
- Accueil des visiteurs sur le stand
- Un rendez-vous d’affaires avec un acheteur
-
Relance après le salon
RECEVOIR DES VISITES AU DOMAINE
- Organisation de la visite d’un client important au domaine
- Tours opérateurs
- Les particuliers
-
Faire le guide
ANNEXES
- Rédaction d’e-mails ou de courriers
- Se présenter
- Epeler une adresse web ou e-mail
- Au téléphone
- Date et heure
Références et format
- date de publication : octobre 2007
- format 10,5 x 21 cm
- ISBN 978-2-916298-04-7
